Web2Hub :: 검색경제 - 구글 스토리를 읽고

방금 "구글스토리" 7장까지 봤다.
개인적으로 7장이 가장 인상깊다. 제목이 뭐냐고? "검색, 경제의 패러다임을 바꾸다"
대략 정리해 보면 세가지 정도의 내용을 다루고 있다.

1. 구글 검색에 의해 좌지우지되는 인터넷 소기업들과 그 예(구글댄스)
2. 검색이 어떻게 마케팅과 산업을 변화 시킬 것인가?
3. 검색 수익모델의 문제점

구글의 주기적인 알고리즘 업데이트가 구글댄스라고 불린다고 한다. 비꼬는 듯한 별명이다.
왜냐면 이러한 업데이트 결과로 많은 소규모 업체들이 영향을 받기 때문일 것이다.
예로서 2bigfeet.com 이라는 특대형신발만 전문으로 하는 온라인 소기업의 사례를 살펴보자.
원래 big feet를 검색하면 자신들의 싸이트가 제일 처음 나왔기 때문에 따로 마케팅 비용을
들이지 않아도 구글 덕분에 주문이 밀려들었다고 한다. 그러나 어느 날 갑자기, 그것도 가장
중요한 연말 대목을 앞두고 주문이 뚝 끊겼다. 그런 상태가 두주나 계속되길래 구글에 big feet를
검색해 보니 더 이상 자신들이 제일 상단을 차지하고 있지 않았던 것이다. 검색결과 중 100위
안에도 없었다. 문제의 그날은 그 유명한 2003년 11월 14일의 구글 업데이트가 있었던 날이다.
지금도 구글은 비정상적으로 순위를 높이려는 시도들을 막아내기 위해 계속 알고리즘을 업데이트 한다.
하지만 인덱스의 작은 변화에도 구글 검색 결과에 의존하고 있는 온라인 사업체들은 커다란 영향을
받게 되는 것이다. (현재는 big feet를 검색해 보면 위 업체가 1위다. 그 사이 고생이 많았단다.)
처음에 구글 검색을 만들었을 때 이러한 영향에 대해서는 생각도 못했을 것이다. 그러나 이미 검색은
원래 의도한 이상의 힘을 가지게 된 것이다. 그리고 검색에 대한 사용자와 기업들의 의존도는 점점
더 높아질 것이고 따라서 영향력도 계속 막강해지지 않을까.

이렇게 뻗쳐 나가는 검색의 영향력에 대해 다루고 있는 것이 두 번째 부분이다.
검색광고는 타겟 마케팅의 효과는 있으나 TV광고만큼 풍부한 표현력을 가지지 못한다.
그러면 이 두가지를 결합한다면? 여기서 정말 놀랍고 그럴 듯한 가상 시나리오를 제시하고 있다.
남편의 무관심에 토라진 임신한 아내를 달래기 위해 아기 관련 검색을 하는 남편이 있다.
그 결과로 임신관련 책을 한권 주문하고 티보홈페이지에서 임신관련해서 볼만한 TV 프로그램을
찾아서 녹화를 지시한다. 이 때 남편의 검색이력을 살펴서 아기 관련 제품의 구매의사가 있을 것으로
판단, 즉석해서 프로그램에 관련 광고를 삽입하는 것이다.
즉, TV 프로그램을 그냥 보는 사람에게는 타겟 마케팅을 할 수 없지만 만약 이 사람의 이전 검색이력을
연결시킬 수 있다면 TV 광고의 표현력으로 타겟 마케팅이 가능해지는 것이다.
놀랍지 않은가? 향후에는 나의 관심과 취향에 일치하는 광고만을 볼 날이 올 것이다.
그리고 그 배후에는 검색엔진이 버티고 있을게다.

마지막 부분은 애드워즈에서 상표권 사용의 문제와 부정클릭 문제를 다루고 있다.
부정클릭은 로봇 같은 것을 이용하여 자신의 웹페이지에 걸어 둔 애드센스 광고를 자동클릭하게 하여
수익을 챙기는 것이다. 이것은 구글, 야후, MS 어디서나 같이 골머리를 앓는 문제라 한다.
그리고 그것을 해결하기 위해 계속 개선을 한다고 하는데 완벽한 해결책은 찾기 어렵다고 한다.
그렇다면 다시 검색광고모델이 바뀔 수 있는 가능성이 있지 않을런지?
검색 후 해당 싸이트로 이동하여 구매까지 연결된 클릭에 대해서만 높은 광고비를 지출하는 모델의
가능성은? (빌그로스의 새로운 검색엔진 SNAP이 그런 방식(PPP)으로 시도를 하고 있다고 책에
언급되어 있다.)

구글과 검색, 더 넓게 인터넷 경제에 관심이 있으면 정말 읽어볼만 한 책이다.
구글을 너무나 좋게만 봐 왔던 무지한 시각을 고칠 수 있고 검색의 영향력에 대해 뼈져리게 느낄 수
있게 해 주는 책이다. 물론 검색의 전반적인 흐름에 대해서는 말할 것도 없고...
따라서 별 5개!!!

크리에이티브 커먼즈 라이센스